Niezawodność dysku twardego jest dla większości użytkowników komputerów sprawą bardzo istotną. Oczywiście, najlepiej gdyby dysk był niezawodny, szybki, cichy i tani, ale ponieważ jest to niemożliwe (tak tylko w Erze dopasują ;) ), niezawodność brana jest pod uwagę zazwyczaj jako jeden z ważniejszych czynników.
Jak jednak określić, czy dysk jest niezawodny? Niektórzy użytkownicy dokonują decyzji na podstawie parametru MTBF (ang. Mean Time Between Failures), podawanego przez producentów napędów. Czas ten, równy dziesiątkom czy setkom tysięcy godzin, odpowiada wielu latom lub dziesiątkom lat bezawaryjnej pracy! Rewelacja!
Niestety, parametr ten nie nadaje się do określania niezawodności pojedynczych urządzeń. Wartość MTBF rzędu 100 000 oznacza jedynie tyle, że w partii 100 000 urządzeń jedno ulegnie awarii po godzinie! Tego typu badania statystyczne robione są na dużych partiach dysków i tylko ich dotyczą.
Kupując dysk twardy lepiej jest zatem patrzeć na markę i doświadczenia innych, niż w metryczkę dysku twardego. Inna sprawa, że trudno w dzisiejszych czasach, w tanim, popularnym segmencie rynku o naprawdę niezawodne urządzenia, nawet sprzedawane po wyższych cenach.